海外調査とWebマーケティングを通じ、企業のマーケティング課題解決をサポート!
Online Research & Web Marketing
株式会社エー・アイ・ピー
〒150-0011
東京都渋谷区東3-9-19
ポーラ恵比寿ビル3F
TEL:03-5464-8050
FAX:03-5464-8051
プライバシーポリシー
■理念

株式会社エー・アイ・ピーは、マーケティングリサーチおよびWebマーケティングを通じて消費者の商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計に処理し、企業や団体に提供し、社会に貢献いたしております。
その際、その情報源である個人情報保護に関しては、個人情報の取扱い関する法令および国が定める指針、当社が加盟する社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定める「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」および「マーケティング・リサーチ綱領」、およびマーケティングリサーチ業界の行動規範である「ICC/ESOMAR国際綱領」その他の規範を遵守いたしております。 このたび、個人情報保護の観点から、個人情報を適正に収集(取得)・利用し、情報提供者への安全確保、保管・管理に十分な配慮および適切な処置を講じるとともに、ここに「個人情報保護方針」を定め、これを実践し、かつ維持することを当社内外に宣言いたします。

個人情報の取得と利用目的について
【マーケティングリサーチ関連】
  1. 当社のマーケティングリサーチ部門は、マーケティングリサーチの実施を業務としており、消費者の皆さまの商品、サービスに関する意識や実態を調査、取得し、その情報を統計的に処理し、企業その他の団体等に提供することを目的としております。当社が当該業務を実施する目的で取得した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用されることはありません。
  2. 当社が実施するマーケティングリサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定するために、あらかじめ氏名、住所等を取得する場合があります。その方法は、当社の運営するWebサイトにおける調査対象者ご自身による調査対象者登録、マーケティングリサーチ業務の委託元(クライアント)からの提供等があり、さまざまな情報源を適正、適法に利用しております。
  3. 当社の実施するマーケティングリサーチに協力していただける方を広く募集し、応募いただいた方(以下「パネル」という)を登録して調査対象者とする場合がありますが、当該応募を通じて取得する個人情報の利用目的などについては、当社が運営するWebサイトに掲載する各種規約、個人情報保護方針等により、応募していただく前にあらかじめお知らせすることとしております。
  4. 当社の実施するマーケティングリサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定せずにマーケティングリサーチを行い、その時点で調査対象者ご本人の氏名、住所などの個人情報を取得する場合もございますが、その場合には、あらかじめ書面や口頭などで利用目的をお知らせすることとしております。
【Webマーケティング関連】
  1. 当社のマーケティングシステム部門は、Webマーケティング、Webシステム開発、Webサイトの開発・保守・運用(以下「Webマーケティング」という)を業務としており、業務の委託元(クライアント)のマーケティング活動をウェブ・システム等の開発によって支援することを目的としております。当社は、委託元からその委託元の顧客・会員等の個人情報を提供され、あるいは委託元に代わって個人情報を取得し、それらを使用した業務を受託する場合があります。
  2. 当社が当該業務を実施する目的で取得した個人情報は、当該業務の完了後速やかに破棄または委託元へ返却され、当社が継続して当該個人情報を保持あるいは他の目的に転用することはありません。
【人材採用関連その他】
  1. 当社は、人材採用において取得される応募者の個人情報について、情報の安全管理が重要な社会的責任のひとつであると認識し、応募いただいた方々のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払います。
  2. 当社が当該業務を実施する目的で取得した個人情報は、当該業務の完了後速やかに破棄または委託元へ返却され、当社が継続して当該個人情報を保持あるいは他の目的に転用することはありません。
  3. 上記の他、当社は、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーID、パスワードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他個人に関する属性情報に関し、適法・適切に取り扱い、厳正な管理を行います。
安全対策ならびに是正について

当社は、取得した個人情報を安全に管理・運営するため、個人情報への外部からの不正アクセス、滅失、毀損、破壊、改ざん、漏洩、社外への不正な流出等、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を実施しております。なお、この安全対策については定期的に見直し改善を図ります。
また、個人情報保護管理者を設置し、個人情報の適切な管理に努めるとともに、安全管理に関する社内規程を策定し、個人情報保護に関する社員教育を定期的に実施しております。

保有個人情報

当社の保有する個人情報(以下「保有個人情報」という)は以下の通りとなります。              

  1. 当社クライアントの個人情報
  2. 当社調査パネルの個人情報
  3. 当社社員、また退職した社員の個人情報
保有個人情報の「開示」等の請求について

保有個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理店からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)(以下「開示等」という)の求めに対応いたします。
ただし、開示等を行うことにより、本人、または第三者の生命、身体、財産等の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反する場合はこの限りではありません。

  1. 開示等の求めの対象となる項目
    • 氏名、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレス、その他属性情報
    • 当社の運営するWebサイトにおいて、ご自身にてご登録いただいた個人情報(人材採用への応募を含む)
    • 調査目的に応じた質問項目に対する回答に係る個人情報
  2. 開示等の求めの申し出先
    1. 当社の運営するパネル向けWebサイトにおいて、パネル登録時にご登録いただきました電子メールアドレスおよびログインパスワードをご入力いただくことにより利用可能となる各パネル専用ページにて、開示、変更等および利用停止等の求めに対応いたします。
    2. 上記a以外の場合は下記へご請求下さい。当該請求に際してご提出いただく書面等についてお伝えいたします。なお、本人またはその代理人からの利用目的の通知および開示の請求に関しては、個人情報の開示申請手数料(1回の申請ごと)として300円(税込)、郵送料(簡易書留)として430円を申し受けますので予めご了承下さい。

      <エー・アイ・ピーの保有個人情報の開示等請求先>
      株式会社エー・アイ・ピー 個人情報保護管理者
      〒150-0011 東京都渋谷区東3-9-19 ポーラ恵比寿ビル 3F
      TEL: 03-5464-8050

個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

個人情報保護方針を実践するために、規程などを含む個人情報保護マネジメントシステムを策定しておりますが、実効性を高めるために、すべての従業員に対する教育、運用状況の監査などを継続的に行い、個人情報保護マネジメントシステムの見直しおよび改善を継続的に行います。

お問い合わせ・苦情受付窓口について

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情相談については、下記までご連絡ください。
なお、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の求めには遅延なく対応させていただきます。

<エー・アイ・ピーの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ>
株式会社エー・アイ・ピー 個人情報保護管理者
〒150-0011 東京都渋谷区東3-9-19 ポーラ恵比寿ビル 3F
TEL:03-5464-8050

当社すべての従業者は、この個人情報保護方針の趣旨および個人情報の取扱手順を十分理解し上で、細心の注意を払って日常業務にあたり、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

2004年2月10日:制   定
2006年10月1日:最終改定

株式会社エー・アイ・ピー
代表取締役 渡邉 秀文



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